Возможности сервисов для участников логистического рынка
Основным местом встречи владельцев грузов, водителей и логистов служат онлайн-платформы, позволяющие участникам рынка общаться напрямую, размещать заявки, брать заказы в работу и др.
Логистические платформы различаются по функциональности. Как правило, участникам рынка они могут предложить следующие инструменты и опции:
● Сервис по поиску грузов на перевозку и транспорта для вывоза товаров.
● Планирование, дистанционное управление и мониторинг.
● Юридические консультации от экспертов с опытом работы в сфере логистики.
● Предоставление кредитов для бизнеса от партнеров.
● Страхование грузов, позволяющее защититься от непредвиденных ситуаций в пути.
● Скидки на топливо, шиномонтаж, мойки и др.
● Расчет индекса тарифов на основе данных тысячи заказов, обработанных с помощью искусственного интеллекта. Позволяет прогнозировать спрос и предложение и определять рыночную цену на услуги.
Один из важнейших сервисов, который обычно предлагают участникам рынка грузоперевозок крупные логистические компании, — мобильное приложение. В нем можно находить и принимать в работу заявки, выполнять заказы, отслеживать статус оплаты. Приложение для перевозки грузов дает множество возможностей каждому из участников рынка грузоперевозок — логистам, дальнобойщикам, владельцам грузов. Оно позволяет:
● Изучить условия и детали грузоперевозки, ввести данные об исполнителях рейса, подписать заявку кодом из SMS.
● Получить доступ к круглосуточной поддержке. Это помогает оставаться на связи со специалистами во время рейса. Как правило, отвечают эксперты в течение нескольких минут.
● Оперативно узнавать о появлении новых заявок. Использование фильтров поможет выбрать удобное направление, тип груза, время начала погрузки/выгрузки.
● Формировать заявки по шаблону. Сохранять в личном кабинете историю завершенных заявок и видеть те, что находятся в рабочем статусе.
● Участвовать в аукционе. Перевозчик может предложить свою цену за выполнение перевозки, а грузовладелец принять ее, чтобы гарантировать вывоз груза.
Благодаря приложению дальнобойщики мгновенно узнают обо всех изменениях по работе — замене транспортного средства на рейс или корректировке времени погрузки или разгрузки товаров. И сами могут оперативно проинформировать логиста о начале или завершении погрузки, передать собственную геопозицию в режиме реального времени. Это избавит от коммуникаций по телефону в пути и поможет не отвлекаться от дороги.
На сайте и в приложении участникам рынка грузоперевозок доступны бонусные и реферальные программы, благодаря которым водители могут заправляться топливом на заправках, получать деньги за рекомендацию коллегам и т. д.
