При поломке или ДТП главное — сначала обеспечить безопасность людей и места остановки, а уже затем организовывать перевозку автомобиля. При поиске эвакуатора в Санкт-Петербурге и Ленинградской области можно использовать https://buksirkin.ru, где представлены варианты эвакуации легковых машин, внедорожников, коммерческого транспорта, мототехники и некоторых видов спецтехники. Перед обращением полезно определить состояние автомобиля: может ли он самостоятельно катиться, вращаются ли колеса, работает ли рулевое управление и нет ли повреждений, осложняющих погрузку.
Чем точнее водитель опишет ситуацию диспетчеру, тем меньше вероятность, что на место приедет неподходящая техника. Особенно это существенно после серьезного ДТП, при блокировке колес или коробки передач, отсутствии колес, низком дорожном просвете, нахождении машины в кювете или невозможности подъехать к ней по прямой.
Сначала оцените безопасность места
Эвакуация автомобиля начинается не с выбора платформы, а с оценки обстановки. Поломка на парковке и остановка на скоростной дороге требуют совершенно разного порядка действий. Если машина находится там, где ее могут не заметить другие участники движения, первоочередная задача — снизить риск вторичного происшествия.
Действуйте с учетом конкретной дорожной ситуации и действующих правил. Не пытайтесь самостоятельно толкать тяжелый или поврежденный автомобиль на проезжей части, если это создает дополнительную опасность. После серьезного столкновения также не следует без необходимости находиться непосредственно возле машины со стороны движущегося транспорта.
До звонка в службу эвакуации полезно определить:
- где именно находится автомобиль — во дворе, на парковке, городской дороге, трассе или за пределами города;
- мешает ли его положение безопасной погрузке;
- есть ли свободное место для подъезда и маневра эвакуатора;
- находится ли машина на уклоне, обочине, в снегу, грязи или кювете;
- есть ли признаки серьезного повреждения подвески, колес или кузова;
- не создают ли утечки, поврежденные элементы или дорожная обстановка дополнительный риск.
Если произошла авария, возможность перемещения автомобиля следует оценивать не только технически. Обстоятельства ДТП могут требовать выполнения определенных процедур до изменения положения транспортных средств. Поэтому сначала необходимо выполнить обязательные действия, связанные с безопасностью и оформлением происшествия, а затем приступать к эвакуации.
Какие сведения подготовить перед вызовом эвакуатора
Фраза «машина сломалась, приезжайте» дает диспетчеру слишком мало информации. Тип требуемой техники зависит не только от марки автомобиля, но и от его массы, габаритов, характера неисправности и положения на месте.
Перед звонком соберите основные данные. Обычно оператору пригодятся марка и модель автомобиля, место погрузки, пункт назначения и описание неисправности. Если автомобиль сильно поврежден, лучше сразу сообщить обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на погрузку.
Состояние колес
Обычная погрузка заметно усложняется, когда колесо заклинило, вывернуто после удара, разрушено или отсутствует. Машину нельзя считать свободно катящейся только потому, что двигатель не работает. Состояние ходовой части непосредственно определяет способ перемещения на платформу.